Дело № 2-509/2026

29RS0023-01-2025-007936-02

Решение

именем Российской Федерации

г. Северодвинск 15 мая 2026 г.

Северодвинский городской суд Архангельской области в составе: председательствующего судьи Ноздрина В.В., при секретаре Смирновой О.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Северодвинского городского суда гражданское дело по иску Горних Ольги Андреевны к страховому акционерному обществу «ВСК» о взыскании убытков по устранению недостатков ремонта, компенсации морального вреда,

установил:

истец Горних Ольга Андреевна обратилась в суд с иском к страховому акционерному обществу «ВСК» о взыскании убытков по устранению недостатков ремонта, компенсации морального вреда. В обоснование требований указано, что 29 ноября 2024 г. в результате дорожно-транспортного происшествия (далее – ДТП) в городе Северодвинске было повреждено принадлежащее истцу транспортное средство (далее – ТС) «Лада», государственный регистрационный знак ...... Виновным в ДТП являлся иной водитель, который управлял ТС «ГАЗ», государственный регистрационный знак ...... 04 декабря 2024 г. истец обратилась в САО «ВСК» с заявлением о страховой выплате. Осмотрев поврежденный автомобиль и признав случай страховым, финансовой организацией выдано направление на восстановительный ремонт на СТОА ИП Гогулин Д.А. (г. Архангельск, ул. Павла Усова, д. 10/2). Поврежденный автомобиль был передан на СТОА для проведения ремонта, принят истцом по окончании ремонта 26 марта 2025 г. Стоимость ремонта составила 89 959 руб. 71 коп. Истец 28 марта 2025 г. уведомила страховую компанию о проведении осмотра ТС с целью выявления недостатков ремонта. 06 мая 2025 г. в САО «ВСК» передана претензия с требованием о возмещении расходов по устранению недостатков ремонта. Согласно экспертному заключению ООО «Экспресс Оценка» стоимость восстановительного ремонта поврежденного автомобиля составляет 115 000 руб. Истец понесла расходы по дефектовке 8 000 руб. Решением Финансового уполномоченного от 18 сентября 2025 г. с САО «ВСК» в пользу истца взысканы убытки 15 600 руб. в виде стоимости устранения недостатков восстановительного ремонта. Расчет произведен ООО «Окружная экспертиза». Полагает, что произведенной выплаты недостаточно для восстановления автомобиля. Уточняя требования просит взыскать с ответчика в свою пользу убытки по устранению недостатков ремонта 56 500 руб., расходы по дефектовке 8 000 руб., расходы по составлению претензии 5 000 руб., расходы по составлению судебной экспертизы 15 000 руб., почтовые расходы 500 руб., штраф, расходы по досудебной оценке 8 000 руб., расходы по оплате юридических услуг 25 000 руб., компенсацию морального вреда 5 000 руб.

В судебное заседание стороны не явились, извещены надлежащим образом. Ответчик в отзыве в удовлетворении исковых требований просил отказать, просил учесть выплату убытков платежным поручением от 01 апреля 2026 г. в сумме 20 600 руб.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд рассмотрел дело без участия сторон.

Рассмотрев материалы дела, представленные доказательства, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что 29 ноября 2024 г. в результате ДТП в городе Северодвинске было повреждено принадлежащее истцу ТС «Лада», государственный регистрационный знак ...... Виновным в дорожном происшествии являлся иной водитель, который управлял ТС «ГАЗ», государственный регистрационный знак ......

04 декабря 2024 г. Горних О.А. обратилась в САО «ВСК» с заявлением о страховой выплате. Осмотрев поврежденный автомобиль и признав случай страховым, финансовой организацией выдано направление на восстановительный ремонт на СТОА ИП Гогулин Д.А. (г. Архангельск, ул. Павла Усова, д. 10/2). Поврежденный автомобиль был передан на СТОА для проведения ремонта, принят истцом по окончании ремонта 22 марта 2025 г. Стоимость ремонта составила 89 959 руб. 71 коп., оплачена страховой компанией СТОА в полном объеме.

Горних О.А. 28 марта 2025 г. уведомила страховую компанию о проведении осмотра ТС с целью выявления недостатков ремонта. 06 мая 2025 г. в САО «ВСК» передана претензия с требованием о возмещении расходов по устранению недостатков ремонта.

Истцом в материалы дела представлено экспертное заключение ООО «Экспресс Оценка», согласно которому стоимость восстановительного ремонта поврежденного автомобиля составляет 115 000 руб. Горних О.А. понесла расходы по дефектовке 8 000 руб.

Решением Финансового уполномоченного от 18 сентября 2025 г. с САО «ВСК» в пользу истца взысканы убытки в виде стоимости устранения недостатков восстановительного ремонта без учета износа заменяемых деталей в размере 15 600 руб. Расчет произведен ООО «Окружная экспертиза». Решение Финансового уполномоченного фактически исполнено.

Платежным поручением от 01 апреля 2026 г. САО «ВСК» возместило Горних О.А. страховую выплату 20 600 руб.

Истец указывает на то, что произведенной выплаты недостаточно для устранения недостатков ремонта.

На основании ст. 15 Гражданского кодекса РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

В соответствии со ст. 1064 Гражданского кодекса РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Согласно ст. 393 Гражданского кодекса РФ должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства. Если иное не установлено законом, использование кредитором иных способов защиты нарушенных прав, предусмотренных законом или договором, не лишает его права требовать от должника возмещения убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства. Убытки определяются в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 15 настоящего Кодекса. Возмещение убытков в полном размере означает, что в результате их возмещения кредитор должен быть поставлен в положение, в котором он находился бы, если бы обязательство было исполнено надлежащим образом.

По смыслу положений ст. 931 Гражданского кодекса РФ, ч. 1, 2 ст. 6, ст. 7, ст. 14.1 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – Закон об ОСАГО) страховщик ответственности владельца транспортного средства при наступлении страхового случая возмещает причиненный имуществу каждого потерпевшего вред в размере 400 000 руб.

Как следует из п. 11 ст. 12 Закона об ОСАГО страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня поступления заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными правилами обязательного страхования для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), и ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иные сроки не определены правилами обязательного страхования или не согласованы страховщиком с потерпевшим. Независимая техническая экспертиза или независимая экспертиза (оценка) организуется страховщиком в случае обнаружения противоречий между потерпевшим и страховщиком, касающихся характера и перечня видимых повреждений имущества и (или) обстоятельств причинения вреда в связи с повреждением имущества в результате дорожно-транспортного происшествия.

В случае непредставления потерпевшим поврежденного имущества или его остатков для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) в согласованную со страховщиком дату страховщик согласовывает с потерпевшим новую дату осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества или его остатков. При этом в случае неисполнения потерпевшим установленной пунктами 10 и 13 настоящей статьи обязанности представить поврежденное имущество или его остатки для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) срок принятия страховщиком решения о страховом возмещении, определенный в соответствии с пунктом 21 настоящей статьи, может быть продлен на период, не превышающий количества дней между датой представления потерпевшим поврежденного имущества или его остатков и согласованной с потерпевшим датой осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), но не более чем на 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней.

Согласно п. 15.1 ст. 12 Закона об ОСАГО страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных п. 16.1 настоящей статьи) в соответствии с п. 15.2 настоящей статьи или в соответствии с п. 15.3 настоящей статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).

Минимальный гарантийный срок на работы по восстановительному ремонту поврежденного транспортного средства составляет 6 месяцев, а на кузовные работы и работы, связанные с использованием лакокрасочных материалов, 12 месяцев.

В случае выявления недостатков восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства их устранение осуществляется в порядке, установленном пунктом 15.2 или 15.3 настоящей статьи, если соглашением, заключенным в письменной форме между страховщиком и потерпевшим, не выбран иной способ устранения указанных недостатков.

Претензия потерпевшего к страховщику в отношении результатов проведенного восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства рассматривается с учетом особенностей, установленных статьей 16.1 настоящего Федерального закона.

В соответствии с п. 15.2 ст. 12 Закона об ОСАГО требованиями к организации восстановительного ремонта являются в том числе: срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства (но не более 30 рабочих дней со дня представления потерпевшим такого транспортного средства на станцию технического обслуживания или передачи такого транспортного средства страховщику для организации его транспортировки до места проведения восстановительного ремонта).

Как следует из п. 17 ст. 12 Закона об ОСАГО обязательства страховщика по организации и оплате восстановительного ремонта транспортного средства потерпевшего, принятые им на основании абзаца второго пункта 15 или пунктов 15.1 - 15.3 настоящей статьи, считаются исполненными страховщиком надлежащим образом с момента получения потерпевшим отремонтированного транспортного средства.

Судом назначена автотехническая экспертиза, проведение которой поручено ООО «Аварийные комиссары».

Из экспертного заключения ООО «Аварийные комиссары» следует, что стоимость устранения недостатков восстановительного ремонта ТС «Лада Веста», государственный регистрационный знак ....., произведенного на СТОА ИП Гогулин Д.А. (г. Архангельск, ул. Павла Усова, дом. 10/2) по Единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного ТС составляет без учета износа с учетом округления 36 200 руб., с учетом износа и округления 33 100 руб.

Среднерыночная стоимость устранения недостатков восстановительного ремонта ТС «Лада Веста», государственный регистрационный знак 0593ЕС29, произведенного на СТОА ИП Гогулин Д.А. (г. Архангельск, ул. Павла Усова, дом 10/2) с учетом и без учета износа заменяемых деталей на дату оценки (исследования) составляет с учетом округления 72 100 руб.

Экспертом ООО «Аварийные комиссары» также указано, что в заключении № 3134-25С ООО «Экспресс Оценка» приняты к расчету повреждения фары левой (повреждения не нашли подтверждения в ходе проведения осмотра экспертом 03 марта 2026 г.), подкрылка переднего правого (не относятся к рассматриваемому ДТП), радиатора (не относятся к рассматриваемому ДТП). Не приняты к расчету повреждения панели передка (повреждения не устранены), гос. per. знака переднего (повреждения не устранены), рамки переднего гос. per. знака (повреждения не устранены), крыла переднего правого (расположены в зоне проведения ремонта). В экспертном заключении № У-25-84558/3020-012 ООО «Окружная экспертиза» не приняты к расчету повреждения панели передка (повреждения не устранены), гос. per. знака переднего (повреждения не устранены), рамки переднего гос. per. знака (повреждения не устранены), сетки решетки радиатора (повреждения не устранены), крыла переднего правого (расположены в зоне проведения ремонта), крыла переднего левого (расположены в зоне проведения ремонта).

Суд оценивает экспертное заключение ООО «Аварийные комиссары» в порядке ст. 67 ГПК РФ. При этом суд отмечает, что заключение мотивировано. Проводивший исследование эксперт Бобрецов Е.С. состоит в государственном реестре экспертов-техников, предупреждался об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения.

При таких обстоятельствах суд взыскивает с ответчика в пользу истца стоимость устранения недостатков ремонта в размере 56 500 руб. (72100 – 15600). Суд указывает в резолютивной части решения о фактическом неисполнении решения в размере 20 600 руб., так как выплачено в добровольном порядке в ходе рассмотрения дела.

На основании п. 3 ст. 16.1 Закона об ОСАГО суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф 18 100 руб. (36200 * 50%).

В соответствии со ст. 15 Закона о Защите прав потребителей, учитывая требования разумности, длительность неисполнения обязательств страховой компанией, суд взыскивает с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда 5 000 руб.

Согласно ст. 103 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика в бюджет муниципального округа Архангельской области город Северодвинск государственную пошлину в размере 7 000 руб.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика в пользу истца понесенные почтовые расходы 243 руб. 60 коп., расходы по дефектовке 8 000 руб., расходы по составлению претензии 5 000 руб., стоимость судебной автотехнической экспертизы 15 000 руб., расходы по досудебной оценке 8 000 руб.

Распределяя расходы по составлению автотехнической экспертизы, суд взыскивает с САО «ВСК» в пользу ООО «Аварийные комиссары» 33 000 руб.

Учитывая требования разумности, фактическое участие представителя истца при рассмотрении настоящего дела, которым составлено исковое заявление, представлены в суд первичные доказательства, участие в судебной заседании, уточнение исковых требований, на основании ст. 100 ГПК РФ, суд взыскивает с ответчика в пользу истца расходы на представителя в размере 25 000 руб.

Руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования Горних Ольги Андреевны к страховому акционерному обществу «ВСК» о взыскании убытков по устранению недостатков ремонта, компенсации морального вреда, удовлетворить частично.

Взыскать со страхового акционерного общества «ВСК» (ИНН 7710026574) в пользу Горних Ольги Андреевны (паспорт .....) убытки по устранению недостатков ремонта 56 500 (пятьдесят шесть тысяч пятьсот) руб., из которых 20 600 руб. фактически не исполнять.

Взыскать со страхового акционерного общества «ВСК» (ИНН 7710026574) в пользу Горних Ольги Андреевны (паспорт .....) штраф 18 100 руб., компенсацию морального вреда 5 000 руб., почтовые расходы 243 руб. 60 коп., расходы по дефектовке 8 000 руб., расходы по составлению претензии 5 000 руб., расходы по судебной экспертизе 15 000 руб., расходы по оценке 8 000 руб., расходы на представителя 25 000 руб., всего 84 343 (восемьдесят четыре тысячи триста сорок три) руб. 60 коп.

В удовлетворении иных требований отказать.

Взыскать со страхового акционерного общества «ВСК» (ИНН 7710026574) в бюджет муниципального округа Архангельской области город Северодвинск государственную пошлину 7 000 (семь тысяч) руб.

Взыскать со страхового акционерного общества «ВСК» (ИНН 7710026574) в пользу общества с ограниченной ответственностью «Аварийные комиссары» расходы по составлению автотехнической экспертизы 33 000 (тридцать три тысячи) руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Архангельский областной суд через Северодвинский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 26 мая 2026 г.

Председательствующий                              В.В. Ноздрин